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國標代碼:14645    四川招生代碼:5783    五年制:51967   
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一站式服務中心辦事指南
點擊量:7713      發(fā)布時間:2018-05-03

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自學院一站式服務中心開通以來,得到了學校領(lǐng)導的高度重視,建成后得到了學院師生們的廣泛好評。為切實發(fā)揮好中心服務師生的作用,讓師生更好的利用好中心的各項服務功能,今天我們特此公布一站式服務中心辦事指南,方便各位師生了解辦事流


一站式服務中心窗口總服務臺

1-1咨詢服務辦事指南

一、服務項目名稱

咨詢

二、適用范圍

全體師生及外來人員

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心①總服務臺

四、申請條件

五、提交材料

六、辦理流程

受理→協(xié)調(diào)→告知

七、辦理時限

即辦

八、備注



1-2車輛錄入自動識別系統(tǒng)辦事指南

一、服務項目名稱

車輛登記

二、適用范圍

全體教職工、招生老師、商鋪人員

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心①總服務臺

四、申請條件

1、在職的教職工

2、招生老師須招辦確認

3、商鋪人員須黨政辦確認

五、提交材料

1、本人駕駛證復印件一份

2、車輛行駛證復印件一份

3、財務室收費單據(jù)復印件一份(商鋪人員)

六、辦理流程

受理→審核原件→登記→提交網(wǎng)絡辦→錄入系統(tǒng)

七、辦理時限

3-5個工作日

八、備注

每周三提交網(wǎng)絡辦

 

1-3請假等辦事指南

一、服務項目名稱

請假、加班、調(diào)休、值周調(diào)班、出差、漏卡

二、適用范圍

全體教職工

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心①總服務臺

四、申請條件

在職的教職工。

婚假:結(jié)婚登記日期為在學院工作期間;自結(jié)婚之日起1年內(nèi)有效,不可拆分。

喪假:教職工父母、配偶或子女等直系親屬去世。        

產(chǎn)假:    4、女教職工懷孕3個月內(nèi),提交書面報告及醫(yī)院出具的妊娠證明到黨政辦進行備案;  

五、提交材料

1、婚假:提供結(jié)婚證明原件

2、喪假:醫(yī)院《死亡通知書》,可事后補

3、病假:提供區(qū)縣級(含)以上醫(yī)院的有效病假證明原件(病情證明、檢驗發(fā)票、藥品發(fā)票、病歷等)

4、產(chǎn)假:提供醫(yī)院證明;休產(chǎn)假必須于預產(chǎn)期前20天內(nèi)向人事部申請(早產(chǎn)者除外),請假單交黨政辦備案

六、辦理流程

1、請假:填寫表單→部門意見→分管院長意見(2-4天)→院長審核(5天及以上)→交①總服務臺

2、加班:填寫表單→部門負責人簽字→分管院長簽字→院長簽字→交①總服務臺

3、調(diào)休:填寫表單→部門負責人簽字→分管院長簽字→院長簽字→黨政辦簽字→交①總服務臺

4、值周調(diào)班:填寫表單→調(diào)班人員簽字→原行政值周和現(xiàn)行政值周簽字→院級簽字→交①總服務臺

5、出差:填寫表單→部門負責人簽字→分管院長簽字(省內(nèi))→院長簽字(省外)→交①總服務臺

6、漏卡:填寫表單→部門負責人簽字(標明因公/私)→分管院長簽字→交①總服務臺

七、辦理時限

即辦

八、備注

表單在一站式服務中心①總服務臺領(lǐng)取


一站式服務中心窗口后勤處

2-1學生職業(yè)裝領(lǐng)取指南

一、服務項目名稱

學生職業(yè)裝領(lǐng)取

二、適用范圍

在校學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心②后勤處

四、申請條件

1、未量制服裝的。

2、服裝不合身需修改的。

五、提交材料

六、辦理流程

受理(班主任統(tǒng)計報名單)→協(xié)調(diào)通知廠家到?!嘀魅稳簝?nèi)告知→學生量制或修改→收貨后通知各各班主任領(lǐng)取

七、辦理時限

5-7個工作日

八、備注


 

2-2物資出入庫等辦事指南

一、服務項目名稱

物資出入庫、申領(lǐng)、借用

二、適用范圍

全體教職工

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心②后勤處

四、申請條件

五、提交材料

六、辦理流程

1、物資出庫:填寫表單→部門意見→后勤領(lǐng)導簽字→出庫

2、申購入庫:填寫表單→部門意見→院長簽字→后勤采購(部門人員協(xié)同財務購買)→庫管驗收和入庫。

3、物資申領(lǐng):填寫表單→部門意見→后勤領(lǐng)導簽字→物資領(lǐng)取

4、借用:填寫表單→部門意見→后勤簽字→物資借用及手續(xù)→物資歸還,庫管好壞鑒定→清洗或賠償→憑物憑票銷賬

七、辦理時限

即辦

八、備注

表單在一站式服務中心②后勤處領(lǐng)取

 

2-3公物報修辦事指南

一、服務項目名稱

公物報修

二、適用范圍

全院師生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心②后勤處

四、申請條件

 

五、提交材料

公物損壞照片和紙質(zhì)文檔

六、辦理流程

1、正常維修:報修人填寫報修單→后勤處(或宿管轉(zhuǎn)交)→維修人員維修→報修人簽字確認→所有單據(jù)收回交一站式服務中心②后勤處存檔

2、公物賠償:報修人填寫報修單→后勤處(或宿管轉(zhuǎn)交)→維修人員核對→填寫賠償單→報修人財務繳費→憑票維修→報修人簽字確認→所有單據(jù)收回交一站式服務中心②后勤處存檔

七、辦理時限

24小時內(nèi),特殊事件即辦

八、備注

表單在一站式服務中心②后勤處領(lǐng)取

 

2-4離校清單簽字辦事指南

一、服務項目名稱

離校清單簽字(學生自主或?qū)嵙暰蜆I(yè)、休學、退學)

二、適用范圍

全院學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心②后勤處

四、申請條件

五、提交材料

離校單

六、辦理流程

簽字前先到所屬樓層找宿管核查公物→后勤處簽字(告知是否已領(lǐng)取或量制服裝)→如有公物損壞內(nèi)容,按照公物賠償價格如實填寫并告知學生→登記存檔

七、辦理時限

即辦

八、備注

表單在一站式服務中心②后勤處領(lǐng)取


一站式服務中心窗口③教務處

3-1學生休學辦事指南

一、服務項目名稱

休學

二、適用范圍

學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心③教務處

四、申請條件

學生有下列情況之一,可申請休學,休學一般以一年為限,累計不得超過兩年。

1.因傷病經(jīng)指定醫(yī)院診斷,需停課治療占一學期總學時三分之一以上者。

2.一學期請假缺課超過該學期總學時三分之一以上者(含理論、實踐性教學及公益勞動等)。

3.參軍入伍的學生。

4.參加創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐的學生。

5.其他特殊原因及困難需要暫時中斷學業(yè)者。

五、提交材料

休學條件所列證明材料

六、辦理流程

班主任初審證明材料→班主任證明材料到一站式服務中心3教務處領(lǐng)取《休學申請表》→教務處根據(jù)材料決定受理→學生或代辦人根據(jù)《申請表》所列項目完成簽字→將《申請表》復印并交到要求的各部門→完成休學手續(xù)

七、辦理時限

1天

八、備注

學生休學期間延遲繳費(春季學生3月10日,秋季學生9月10日)造成的延遲畢業(yè)、學籍注銷等,責任由學生本人及家長承擔。已被成網(wǎng)教相關(guān)院校錄取的學生,如學號還未生成,因休學未參加學歷照相、考試等造成延遲畢業(yè)或?qū)W籍注銷,責任由學生本人及家長承擔。

  

3-2學生退學辦事指南

一、服務項目名稱

退學

二、適用范圍

學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心③教務處

四、申請條件


五、提交材料

1.已簽訂的《就業(yè)安置合同》。

2.由學生處班主任及學生處負責人簽字同意的退學申請。

六、辦理流程

學生手寫退學申請→交班主任及學生處負責人簽字同意→班主任憑學生處負責人簽字同意的退學申請書到一站式服務中心3教務處領(lǐng)取《退學申請表》學生按表格流程完成簽字手續(xù)→學生將《退學申請表》和本人手寫的《退學申請書》按表上要求復印交到相應部門→完成退學手續(xù)辦理

七、辦理時限

1個工作日

八、備注


 

3-3學籍證明辦事指南

一、服務項目名稱

學籍證明

二、適用范圍

學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心③教務處

四、申請條件

具有大專學籍

 

五、提交材料

一寸藍底照片1張

六、辦理流程

學生準備好一寸藍底照片→教務處登記并填寫學籍證明→教務處完成辦理后在班主任群通知,由班主任通知學生到一站式服務中心3教務處領(lǐng)取

七、辦理時限

1周

八、備注


  3-4轉(zhuǎn)班辦事指南

一、服務項目名稱

轉(zhuǎn)班(轉(zhuǎn)專業(yè)、復學、留級)

二、適用范圍

學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心3教務處

四、申請條件

1、起始年級入學編班、學生專業(yè)分班、因?qū)W校原因需要進行班級整合的,教務處應會同學生處提出書面方案報分管院長批準后實施,分班確定后,任何人不得將學生隨意調(diào)換班級。

2、轉(zhuǎn)專業(yè)學生需要提出書面學生轉(zhuǎn)班承諾書和家長承諾書,經(jīng)就業(yè)處面試(指轉(zhuǎn)入空乘、高鐵、安檢)通過,由學生處安排轉(zhuǎn)入班級,再根據(jù)轉(zhuǎn)班流程完成相關(guān)手續(xù)。

3、因復學的轉(zhuǎn)班問題,由學生處安排班級、憑財務室繳費憑證按按照流程辦理;

4、學生因病休學后的復學應同時提供醫(yī)院縣級以上醫(yī)院的相關(guān)證明材料。

五、提交材料

1、學生自愿轉(zhuǎn)班承諾書(轉(zhuǎn)專業(yè)填寫);

2、家長同意學生轉(zhuǎn)班承諾書(轉(zhuǎn)專業(yè)填寫)。

六、辦理流程

學生征得家長同意并書寫《轉(zhuǎn)專業(yè)承諾書》→由原班主任到一站式服務中心3教務處領(lǐng)取《轉(zhuǎn)班申請表》→原班主任簽署意見→就業(yè)處簽署意見→學生處簽署意見并指定學生新轉(zhuǎn)入班級→待轉(zhuǎn)入班級班主任簽署意見→財務室繳費記錄變更→教務處學籍管理登記確認→學生復印《轉(zhuǎn)班申請表》交到表格要求的部門→完成轉(zhuǎn)班手續(xù)辦理,由現(xiàn)班主任帶領(lǐng)學生完成宿舍調(diào)整、物資領(lǐng)取等后續(xù)工作

七、辦理時限

1天

八、備注

《轉(zhuǎn)班申請表》一式三份,學生處、教務處、財務處各留存一份

 

4-1學生退學辦事指南

一、服務項目名稱

天府校區(qū)在籍學生退學

二、適用范圍

天府校區(qū)在籍學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心④學生(宿管)處

四、申請條件

本人辦理或者被委托人帶著委托書辦理

五、提交材料

紙質(zhì)檔申請或者情況說明或病例證明

六、辦理流程

1、溝通階段:學生申請→班主任與家長聯(lián)系核實→溝通(學生處負責人)→登記

2、辦理階段:填寫表格→家長意見→班主任簽字→學生處簽字→宿管中心核實公物→后勤處核實費用→教務處核實→財務處核實費用→院長審批

七、辦理時限

1-3個工作日

八、備注

1、班主任到教務處領(lǐng)取退學申請表。

2、表格一式三份,學生處、教務處、財務處各留存一份。

 

4-2學生請假辦事指南

一、服務項目名稱

學生請假

二、適用范圍

天府校區(qū)在籍學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心④學生(宿管)處

四、申請條件

1、本人辦理

2、家長同意

五、申請材料

六、辦理流程

填寫請假條→班主任核實簽字→學生處簽字(登記)→分管院長簽字(7天及以上)

七、辦理時限

1個工作日

八、備注

1---2天(班主任與家長核實,收到短信后簽字,學生處簽字)

3---6天(班主任與家長核實,收到短信后簽字,學生處負責人簽字)

7天以上(班主任與家長核實,收到短信后簽字,學生處負責人簽字,分管院長簽字)

 4-3學生寢室入門條辦事指南

一、服務項目名稱

學生寢室入門條

二、適用范圍

天府校區(qū)在籍學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心④學生(宿管)處

四、申請條件

1、本人辦理

2、正常行課期間需回寢室

五、申請材料

六、辦理流程

填寫表格→班主任簽字→宿管中心簽字

七、辦理時限

即辦

八、備注

表格在一站式服務中心4學生(宿管)處領(lǐng)取


一站式服務中心—窗口⑤就業(yè)處

5-1學生實習(就業(yè))離校辦理流程及指南

一、服務項目名稱

實習就業(yè)離校

二、適用范圍

實習就業(yè)學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑤就業(yè)處

四、申請條件

通過單位面試錄用

五、提交材料

《學生實習、就業(yè)離校情況表》、《學生實習、就業(yè)協(xié)議書》

六、辦理流程

領(lǐng)取《學生實習、就業(yè)離校情況表》《學生實習、就業(yè)協(xié)議書》→就業(yè)老師填寫實習(就業(yè))單位情況表→班主任簽署意見→學生處簽署意見→教務處簽署意見→后勤處簽署意見→財務室交費后簽署意見→就業(yè)處回收存檔。

七、辦理時限

即辦

八、備注

此表一式五份,流程結(jié)束后分別交學生處、財務處、教務處、后勤處、就業(yè)處

 

5-2學生離校(自行實習或自主就業(yè))辦理流程及指南

一、服務項目名稱

自行實習或自主就業(yè)

二、適用范圍

自行實習或自主就業(yè)學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑤就業(yè)處

四、申請條件

1、已自行面試上非學校合作的就業(yè)單位

2、家長知曉并同意

五、提交材料

1、自主實習就業(yè)單位接受證明(蓋鮮章)

2、自行實習或自主就業(yè)申請表

六、辦理流程

出具就業(yè)單位入職證明→就業(yè)處窗口領(lǐng)取《學生離校自主就業(yè)申請表》→就業(yè)處簽署意見→學生本人簽署安全承諾及家長意見→學生處簽署意見→后勤處簽署意見→教務處簽署意見→財務室交費負責人簽署意見→就業(yè)處表格回收存檔。

七、辦理時限

即辦

八、備注

此表一式五份,流程結(jié)束后分別交學生處、財務處、教務處、后勤處、就業(yè)處

 

5-3學生實習結(jié)束、離崗返校辦理流程及指南

一、服務項目名稱

學生實習結(jié)束、離崗返校辦理

二、適用范圍

學生實習結(jié)束、離崗返校學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑤就業(yè)處

四、申請條件

1、正常實習結(jié)束。

2、非正常離職需就業(yè)處負責外聯(lián)老師審核同意。 

五、提交材料

1、單位實習鑒定報告。

2、書面離職情況說明及負責外聯(lián)老師簽字同意或電話同意。

六、辦理流程

出具實習單位的《實習鑒定報告》→就業(yè)處領(lǐng)取《就業(yè)學生離崗返校登記表》→本人登記返校信息→就業(yè)處簽署意見→學生處簽署意見→后勤(宿管)簽署意見→財務室查詢或收取費用簽署意見→分管就業(yè)院長簽署意見→班主任簽署意見進行分班→就業(yè)處表格回收存檔。

七、辦理時限

即辦

八、備注

此表一式三份,流程結(jié)束后分別交學生處、財務處、就業(yè)處

 

一站式服務中心—窗口⑥財務處

6-1費用咨詢服務辦事指南

一、服務項目名稱

學生費用咨詢

二、適用范圍

全院學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑥號服務臺

四、申請條件

五、提交材料

六、辦理流程

申請→受理→查詢→核算→告知

七、辦理時限

即辦

八、備注

1、包括學生的應交/已交/應退費用的查詢;

2、對學生有疑問的費用項目進行解答。

 

6-2保險理賠咨詢及代收服務辦事指南

一、服務項目名稱

學生保險理賠咨詢以及理賠資料代收

二、適用范圍

全院學生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑥號服務臺

四、申請條件

、已由我院代買了學平險/意外險/實責險的學生

2、縣級以上公立醫(yī)院治療

五、提交材料

保險理賠應提供的相關(guān)資料

六、辦理流程

申請→受理→理賠資料初審→資料代收→資料轉(zhuǎn)交保險公司→告知

七、辦理時限

即辦

八、備注

因各種理賠情況不同需要準備的理賠資料有所不同,學生可以先到窗口咨詢所需要的資料,待資料準備齊后再交到服務窗口。

  

6-3票號查詢服務辦事指南

一、服務項目名稱

學生繳費票據(jù)號查詢服務

二、適用范圍

全院學生、班主任

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑥號服務臺

四、申請條件

學生繳費票據(jù)遺失

五、提交材料

六、辦理流程

申請→受理→查詢→告知

七、辦理時限

即辦

八、備注


  

一站式服務中心—窗口⑦網(wǎng)絡辦

7-1辦卡、充值業(yè)務指南

一、服務項目名稱

校園一卡通辦卡、充值

二、適用范圍

全體師生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑦網(wǎng)絡辦

四、申請條件

全院師生

五、提交材料

1、身份證原件或復印件

2、繳費票據(jù)

六、辦理流程

1、新卡、補卡流程:財務室繳費→登記→憑票辦理→回收票據(jù)。

2、充值流程:財務室繳費→憑票辦理→回收票據(jù)

七、辦理時限

即辦

八、備注


 

7-2退卡、退費業(yè)務指南

一、服務項目名稱

校園一卡通退卡、退費

二、適用范圍

全體師生

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑦網(wǎng)絡辦

四、申請條件

全院師生

五、提交材料

1、身份證原件、復印件及本人照片

2、校園一卡通

3、離校表

六、辦理流程

受理→登記→注銷賬戶→回收一卡通→填寫領(lǐng)款單→辦理老師簽字→院領(lǐng)導簽字→財務退費

七、辦理時限

即辦

八、備注


  

7-3網(wǎng)絡信息服務報修辦事指南

一、服務項目名稱

網(wǎng)絡信息服務報修

二、適用范圍

1、全院范圍的網(wǎng)絡異常

2、寢室熱水問題直接聯(lián)系:18980360606 ,劉主任

3、辦公電腦設備異常

4、學院機房、服務器設備異常

5、教室多媒體設備異常

6、軟件系統(tǒng)異常(包括:門禁系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、招生就業(yè)系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、智慧校園APP。)

三、辦理窗口

紅梅花樓大廳一站式服務中心⑦網(wǎng)絡辦

四、申請條件

全院師生

五、提交材料

六、辦理流程

網(wǎng)絡辦登記/通過學院公眾微信號上的智能報修(學院微信號:dxhk4008881505)→安排人員處理→回復。

七、辦理時限

即辦,特殊情況因情況而定

八、備注

處理結(jié)果直接回復報修人或在微信報修平臺上回復